株式会社伊予機械製作所のホームページ

　あなたは最近、キレたことはありますか？
　突然、変な質問をしてすみません。そうですね、そんなにしょっちゅうキレている人なんていませんよね。では、最近、腹が立ったり、不快に思ったりしたことはありますか？
　あった場合、それはどんなことが原因でしたか？
　とはいっても、そんなに細かくは覚えていませんよね。
　今回取り上げる本には「過度な期待」が不愉快の原因である、と書かれています。


【楽しくなければ成果は出ない】
　田中マイミ：著

『多くの人が、会社の人間関係に悩んだり、悩まされたりする理由は、「期待」にあります。ポジティブだったり、ネガティブだったりに振り回されてしまうのも同じ。
　家族でも、パートナーでも、同僚でも、上司でも、怒りを感じたり、がっかりしたりするのは「自分の期待通りにやってくれなかった」ということが多いのです。
　お店で店員さんに怒っている人がいるのも「こういう対応されるのが普通」と無意識に予想という期待をしているわけです。』

　なるほど、過去のイライラを思い起こしてみれば、確かにそういうことが多かったかな、と気づきました。
　ではどうすれば不快は減るのでしょうか。

　相手を自分の期待に答えられるところまで引き上げる、か、自分の期待のラインを下げるか、というところですね。
　それはもう、相手をどうこうするよりも「このくらいできて当然」という自分の中のハードルを下げてしまうほうが楽ちんです。

「レストランのメニューにある写真と全く同じ料理は出てこない」と思っていれば、実物が写真ほどのボリュームがなくても「やっぱりね」と思えるし、写真通りのものが出てくると、それが当たり前なはずなのに感動できてしまうのです。
　お金もかけず、努力もせずに、なにか得した気分にはなれるのではないかと思います。